Teleconsulta
Sempre que precisar, fale com um médico onde estiver
A orientação médica é realizada com os mesmos padrões de uma consulta presencial, através da escuta de suas necessidades, e a partir disso, são realizadas orientações e recomendações.
As receitas e atestados serão emitidos digitalmente, com assinatura eletrônica e certificado digital, autorizados por lei. Salvo exceções poderá ser necessário o envio por sedex ou motoboy.
Como funciona?
O que você vai precisar?
Para fazer a chamada por vídeo será necessário celular, computador ou tablet com câmera e microfone.
Quando optar pela teleconsulta?
Seja para evitar a aglomeração em pronto-socorro ou mesmo para pacientes que se encontrem em uma situação de difícil locomoção.
A teleconsulta é para todas as situações?
Não. A depender do motivo da consulta, o exame físico e a avaliação presencial se fazem necessários.
Para um atendimento tranquilo
No dia e na hora da sua consulta o profissional irá ligar no telefone indicado. Para facilitar a comunicação, siga as sugestões:
- Escolha um lugar silencioso e iluminado, onde possa ter privacidade;
- Para evitar ruídos externos durante a chamada, opte em usar fones de ouvidos;
- Fique à vontade para tirar dúvidas e pedir que o profissional repita explicações;
- Conforme o caso, o atendimento presencial poderá ser orientado;
- Se necessário encaminhamento ou realização de exames, você será informado;
- E não se esqueça de enviar a confirmação do atendimento ao final.
Suas informações continuarão confidenciais
Mesmo à distância, todo o cuidado e a atenção da equipe continuam, com respeito à total integridade, segurança e sigilo das informações do paciente.
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